Posted by Susana R (80.102.201.180) on October 04, 2005 at 05:19:56:
In Reply to: IBEROJET posted by DANI on September 28, 2005 at 02:42:47:
Jambo!
Nosotros también viajamos con Iberojet (Halcón Viajes). Durante el safari en Kenya ningún problema,todo excelente, aunque en nuestro caso todo fue cosa de Akorn (recepción, explicaciones, safari, despedida).
El problema lo encontramos al llegar a Zanzíbar, no se si por mala coordinación o por falta de profesionalidad (que es lo mismo), pero en cualquier caso, me quejo de la recepción el el Aeropuerto, un señor de habla inglesa (a su entender, al mio no tanto)al que tuvimos que buscar por fuera del "Aeropuerto" (una especie de almacén descuidado)y que encontramos sentado y charlando con otros.
El hotel Sea Club Kibwemba es para italianos, el personal habla italiano y muy poco inglés, animaciones y entretenimientos para italianos. Las instalaciones bien, pero no cuidan los detalles, en este aspecto son un poco cutres. El tercer día nos quitaron la cortina de la ducha sin saber porqué.
El enlace allí, un tal Cristo, miente, supongo que para mostrar seguridad, pero no conoce el funcionamiento al 100%. Hay que hacerle caso al 50%.
A la vuelta, nos dejan en el "Aeropuerto" y pffffffffff. Embarcamos, a los 10 minutos nos dicen que salgamos a tomar el aire, a los 20 min. que volvamos al avión, a los 20 min. que recojamos todo y vayamos a la terminal, y cuando pedíamos desayuno, nos volvieron a montar en el avión y en lugar de ir a Nairobi, nos llevaron al Kilimanjaro airport (en Nairobi un avión se había estropeado a las 4 de la mañana y cuando llegamos a Kilimanjaro las 10,30h).Tengo que decir que el personal del avión nos trató muy bien. Por fin llegamos a Nairobi a las 13.30h. aprox. y allí nos tuvimos que buscar la vida, no nos dieron comida, no nos daban información de cuándo salía nuestro vuelo........ni agua. A eso de las 18.30h no os podéis imaginar las broncas que allí había, hasta que nos enviaron a la puerta de embarque 5, de allí a la 8, de ésta a la 12 y por fin, a las 20h nos enviaron a la 14 (ya no quedaban más, hay 14 puertas) y por fin a las 22.30h despegamos rumbo Amsterdam.(ésta precisamente era la hora prevista de llegada a Barcelona). Ni Iberojet, ni KLM, ni Kenya Airwais se preocuparon de darnos un vasito de agua, ni una galletita ni ná de ná.
Pero a pesar de todo, a Kenya vuelvo cuando pueda, evidentemente con otro touroperador.
Buen Safari.