Posted by El Editor (80.58.9.107) on October 18, 2005 at 14:45:19:
A todos los usuarios de este foro:
En La Charca con frecuencia se vierten críticas, a veces acusaciones que rozan el insulto, contra el desempeño de determinadas agencias y operadores de viajes. Siempre ha sido uno de los propósitos de este foro facilitar a los viajeros el libre intercambio de experiencias para comparar ofertas y servicios y así llegar a distinguir el grano de la paja y los gorriones de los buitres, que como en cualquier otro sector, en el de los viajes también hay de todo.
Por otra parte, y dado que éste siempre ha sido un foro abierto de libre expresión (pese a repetidos intentos de manipulación por parte de ciertos usuarios, pero ésa es otra historia), también existe el peligro de que aquí se publiquen críticas maliciosas e infundadas con la única intención de perjudicar a una u otra empresa en particular. Me consta que lo mismo, con fines opuestos, ha ocurrido con las alabanzas. Dada la amplia presencia de esta web en los buscadores habituales, y que casi todo hispanohablante usuario de internet que piensa viajar a Kenya pasa en algún momento por aquí, es comprensible la preocupación de las pequeñas agencias y operadores, de menor presencia en internet, cuya reputación puede verse afectada por la publicación de una mala crítica en estas páginas.
Todo esto viene a colación de sendas comunicaciones que he recibido por teléfono y email del abogado que representa a una pequeña agencia, amenazándome con demandarme si no retiro los comentarios negativos que aquí se formulaban sobre los servicios de sus representados y conminándome a facilitarle mis datos personales, lo que por supuesto no hice. Aunque en La Charca explícitamente se menciona la exención de responsabilidad por mi parte sobre los comentarios publicados, no conozco exactamente mis coordenadas legales a este respecto. Por lo tanto, ante la coacción de este individuo, para proteger mis intereses y la leche que toma mi hijito recién nacido, me he visto obligado a eliminar dichos comentarios. Por supuesto no puedo mencionar en este foro público (en privado ya es otro cantar) de qué agencia se trata, ya que esto perjudicaría aún más la imagen de esta compañía y sería también motivo para empapelarme. Yo le expliqué a este sujeto que debería ponerse en contacto con quien ha publicado ese comentario para aclarar la situación y dar pie a las oportunas rectificaciones. Él me asegura que fue un caso aislado y que ya se han tramitado las indemnizaciones correspondientes, pero por supuesto, yo no tengo ninguna constancia ni de esto ni de las supuestas deficiencias que originaron el comentario negativo sobre esta agencia. Aunque el instinto me inclina a creer antes a quien ha pagado por un producto y no se siente satisfecho del servicio recibido que a quien lo ha cobrado antes de prestarlo. E incluso, antes a éste último que a quien justifica una abultada factura repartiendo mandobles contra quien opina libremente.
Conclusión. Dado que esta es una web personal con recursos limitados, para evitar que se repitan situaciones de este tipo y al menos hasta que yo pueda asesorarme debidamente sobre cuál es mi responsabilidad (si hay algún abogado en la sala, gracias…), me veo obligado por el momento a imponer como condición que todas las críticas negativas a terceras partes vayan identificadas por el nombre completo del usuario y un email real de contacto. De lo contrario, me veré obligado a eliminarlas. En principio no voy a aplicar esta norma con efecto retroactivo, salvo que reciba otra llamadita.
Eso es todo. Gracias por vuestra atención y por vuestra visita a La Charca.
Un saludo,
Javier Gómez-García Yanes
Editor, administrador, etcétera, etcétera
Kenyalogy.com
PD- Y por si lees esto, amiguito, te regalo una cita de un clásico. Es gratis.
¿Qué sirven falsas excusas, qué quimeras, qué invenciones, donde la misma verdad, acusa tu lengua torpe? Hablas tú tan mal de mí sin que contigo te enojes, ¿y enójaste con quien pudo contarme tus sinrazones? Quien te daña es la verdad de las culpas que te ponen. Pecaste y yo lo supe, ¿qué importa saber de dónde? Pues nadie me ha referido lo que hablaste aquella noche. Verdad te digo, o la muerte en agraz mis años corte. Y siendo así, sabes tú que son las mismas razones las que aquí me has escuchado que las que dijiste entonces. Y pues las sé, bien te puedes despedir de mis favores, y, a toda ley, hablar bien, porque las paredes oyen.
Pues eso, que las paredes oyen. Ahora puedes demandar a Google si continúa apareciendo la referencia a la página eliminada.